Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η «Σ. ΡΟΔΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.», με ΑΦΜ 095375237, αριθμό ΓΕΜΗ 595701000 και έδρα Λεωφ. Κηφισίας 142 & Μεσογείων 2, Μαρούσι, Τ.Κ. 151 25 (στο εξής "η Εταιρεία", "εμείς", "μας", ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του GDPR) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό τόπο yfasmata.com (online παρουσία του brand YFASMATA), σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να διασφαλίζει το απόρρητό σας. Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο θα χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον διαδικτυακό μας κατάλογο, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής:

• Στοιχεία Επικοινωνίας & Αιτημάτων: Όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση email, τηλέφωνο, κατηγορία ενδιαφέροντος και τα μηνύματα/παρατηρήσεις που υποβάλλετε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
• Επισυναπτόμενα Αρχεία & Φωτογραφίες: Φωτογραφίες χώρων, διαστάσεις, κατόψεις ή αρχεία που επιλέγετε να μας αποστείλετε για την εκτίμηση και σύνταξη εξατομικευμένης προσφοράς (π.χ. για υφάσματα, είδη σκίασης και διακόσμησης).
• Τεχνικά Δεδομένα Πλοήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), συσκευή, λειτουργικό σύστημα και ανώνυμα δεδομένα αλληλεπίδρασης με τις σελίδες του ιστοτόπου.

2. Νομική Βάση & Σκοπός Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βασιζόμενοι στις εξής νομικές βάσεις:

• Εξυπηρέτηση Αιτημάτων & Προσφορές: Για την επικοινωνία μαζί σας, την τεχνική αξιολόγηση των χώρων σας και τη σύνταξη οικονομοτεχνικών προσφορών (λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν τη σύναψη σύμβασης).
• Ασφάλεια & Λειτουργικότητα (Έννομο Συμφέρον): Βάσει του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6(1)στ GDPR), για την ασφάλεια του δικτύου μας, την αποτροπή κακόβουλων ενεργειών και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Έχετε δικαίωμα εναντίωσης σε αυτή την επεξεργασία (βλ. Ενότητα 5).
• Στατιστικά & Προώθηση: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.
• Ενημερωτικά Δελτία (Newsletters): Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με προϊόντα, λύσεις ή προσφορές του yfasmata.com. Έχετε το απόλυτο δικαίωμα εξαίρεσης (Opt-Out) ανά πάσα στιγμή.

3. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, καθώς και για την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων της εταιρείας μας:

• Αιτήματα προσφοράς, αλληλογραφία & γενική επικοινωνία: Διατηρούνται στο ηλεκτρονικό μας αρχείο (συμπεριλαμβανομένης της αλληλογραφίας email) για λόγους διασφάλισης του ιστορικού επικοινωνίας, παρακολούθησης των αιτημάτων σας, βελτίωσης των υπηρεσιών μας και θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων έως και 10 έτη.
• Παραστατικά & φορολογικά στοιχεία: Διατηρούνται κατ' ελάχιστον για 10 έτη (ή για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλει η εκάστοτε ισχύουσα ελληνική φορολογική νομοθεσία) από τη λήξη της αντίστοιχης διαχειριστικής περιόδου.
• Newsletter & προωθητικές ενέργειες (Marketing): Διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (μέσω του συνδέσμου unsubscribe ή με απευθείας επικοινωνία μαζί μας).
• Δεδομένα cookies/analytics: Διατηρούνται σύμφωνα με τους χρόνους λήξης του κάθε cookie, όπως αναφέρονται στην Πολιτική Cookies παρακάτω.

Μετά την εκπλήρωση των σκοπών ή την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους επιβάλλεται από νόμιμη υποχρέωση ή δικαιολογείται από έννομο συμφέρον της Εταιρείας.

4. Υπηρεσίες Τρίτων (Data Processors)

Για την εύρυθμη τεχνική λειτουργία, την αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και την προώθηση των υπηρεσιών μας, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους οι οποίοι εναρμονίζονται πλήρως με τον GDPR:

• Google (Analytics 4, Ads, Maps, YouTube): Για τη συλλογή στατιστικών επισκεψιμότητας, την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, την απεικόνιση χαρτών και την αναπαραγωγή βίντεο παρουσίασης.
• Meta (Facebook/Instagram Pixel) & Microsoft Clarity: Για την ανάλυση της συμπεριφοράς και χρηστικότητας, την αξιολόγηση διαφημιστικών καμπανιών και την υλοποίηση στρατηγικών επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing). Ενεργοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας.
• Moosend Analytics: Για την καταγραφή στατιστικών στοιχείων αλληλεπίδρασης μέσω email και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας.

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), κυρίως προς τις ΗΠΑ. Η διαβίβαση αυτή στηρίζεται σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς, όπως το Πλαίσιο Απορρήτου Ε.Ε.-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) και τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs). Θα ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική εφόσον μεταβληθεί το νομικό καθεστώς.

5. Τα Δικαιώματά σας (Βάσει GDPR)

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας:

• Δικαίωμα Πρόσβασης & Ενημέρωσης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε και για ποιο σκοπό.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε την άμεση διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών στοιχείων σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν εκκρεμεί άλλη νόμιμη ή φορολογική υποχρέωση διατήρησής τους.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς αναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ή τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας.
• Δικαίωμα Καταγγελίας: Να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον νόμο.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. (Τηλ: 210 806 4030). Θα ανταποκριθούμε εντός ενός (1) μηνός. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

---

Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος yfasmata.com χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την ορθή λειτουργία του, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να προσφέρει εξατομικευμένη εμπειρία πλοήγησης.

Πώς Διαχειριζόμαστε τη Συγκατάθεσή σας

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται αναδυόμενο παράθυρο (Cookie Banner) με τις επιλογές: «Αποδοχή Όλων», «Μόνο τα Απαραίτητα» ή «Ρυθμίσεις». Εκεί μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξεχωριστά τις κατηγορίες Στατιστικών (Analytics) και Διαφήμισης (Advertising). Τα "Απαραίτητα" cookies είναι πάντα ενεργά και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς είναι κρίσιμα για τη λειτουργία του site. Έως ότου προβείτε σε επιλογή, οι λοιπές κατηγορίες παραμένουν σε κατάσταση Απόρριψης (Denied).

Ακόμη και πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, τα βασικά tags της Google (μέσω του Google Consent Mode) ενδέχεται να αποστείλουν ανώνυμα σήματα χωρίς χρήση cookies («cookieless pings») για στατιστική μοντελοποίηση, χωρίς προσωπική ταυτοποίηση. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις Cookies» στο footer της ιστοσελίδας.

Κατηγορίες Cookies που χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα Cookies (Πάντα Ενεργά): Είναι απολύτως αναγκαία για την τεχνική λειτουργία (π.χ. ασφάλεια συνεδρίας, αποθήκευση προτιμήσεων συγκατάθεσης). Δεν απαιτούν συγκατάθεση και δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά.
• Cookies Στατιστικών (Analytics): Αφορούν υπηρεσίες όπως Google Analytics 4 και Microsoft Clarity. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Cookies Διαφήμισης (Advertising): Αφορούν υπηρεσίες όπως Google Ads και Meta Pixel. Χρησιμοποιούνται για remarketing και μέτρηση απόδοσης διαφημιστικών καμπανιών. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Πώς να διαχειριστείτε τα Cookies σας:

Εάν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή, καθαρίζοντας τα cookies από τον browser σας ή επιλέγοντας την εκ νέου εμφάνιση των ρυθμίσεων cookies στο κάτω μέρος της σελίδας (footer).

Βίντεο YouTube (Λειτουργία Προστασίας Απορρήτου)

Στον ιστότοπό μας ενδέχεται να ενσωματώνουμε βίντεο από το YouTube (Google Ireland Limited). Για την προστασία σας, χρησιμοποιούμε τη "Λειτουργία Προστασίας Απορρήτου" (youtube-nocookie.com). Το YouTube δεν αποθηκεύει cookies ιχνηλάτησης κατά τη φόρτωση της σελίδας. Ωστόσο, εάν κάνετε κλικ για να αναπαράγετε ένα βίντεο, η διεύθυνση IP σας μεταδίδεται στη Google. Για περισσότερες πληροφορίες: Πολιτική Απορρήτου Google.

Χάρτες Google (Google Maps)

Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Maps για την οπτική παρουσίαση της γεωγραφικής μας θέσης. Για την προστασία του απορρήτου σας, οι χάρτες είναι απενεργοποιημένοι από προεπιλογή και φορτώνουν μόνο εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του Cookie Banner. Όταν φορτωθεί ο χάρτης, η διεύθυνση IP σας μεταδίδεται στους διακομιστές της Google. Για περισσότερες πληροφορίες: Πολιτική Απορρήτου Google.